9月15日上午9時許，江蘇無錫上馬墩路江海高架東側，一施工工地天然氣管道被挖了碗口大的洞，燃氣噴出十多米高，燃氣泄漏持續2小時多，周圍氣味非常濃重，所幸無人員傷亡。
現場，110、119拉起警戒線，消防人員進行了噴水處理，交警臨時封閉了上馬墩路（江海路至廣南路段）。在泄漏點附近，許多人聽到燃氣噴出時發出的像鼓風機一樣的聲音，響聲很大，一輛挖掘機就停放在泄漏點附近。
目擊者說：“挖掘機施工的時候挖斷了天然氣管道，剛開始是一團黑色氣體，沒過多久就冒白色氣體，差不多持續了兩個多小時。”附近居民說，管道被挖破后消防和警察就趕來拉起了警戒線，隨著味道越來越濃，附近住戶都從家里跑出來躲到相對安全的地方去了。“我當時在家里，突然聽到外面‘嘭！’一聲巨響，之后就跟放鞭炮一樣，持續了很長時間，出來一看才知道是天然氣管破了，都快嚇死了。”知情者說：“由于擔心引起燃燒或爆炸，消防員用澆水的方式為破口處降溫，同時搶修人員進行燃氣閥門的關閉。”
上午10點25分，燃氣泄漏的聲音慢慢變小，11點10分左右天然氣總閥門被關閉，搶修人員進入事故現場進行搶修，通過快速更換管道的方法，被挖斷的燃氣管道在中午12點20分左右重新接通，附近居民供氣恢復正常。